最近北農總經理事件鬧得沸沸揚揚，其中一項是被議員質詢總經理看不懂財報，被譏為「高級實習生」。若以看懂財報這件事來說，首先要先釐清兩件事，一是所謂的財務報表指的只是財務三表嗎，還是包含其他單位的經營報表?二是看懂的意思是甚麼?
企業財務三表是指損益表，資產負債表，現金流量表等每月財務單位一定會製作的三個基本表，但是從這三個表的資料，各單位其實可以衍生出許多經營相關的管理分析報表，這也包含嗎?二是看懂有幾個層次，最基本是了解報表的數字代表的意思；其次是看出報表呈現的經營問題；三是可以對報表呈現的經營問題找出對策，提出改善指示。
如果只是看懂財務三表，其實對有管理工作經驗者講解個半天，大概就可以知道重點在哪裡了；如果是要從報表的數字，看出經營問題所在，那除非總經理是財會人員出身，否則一般企業總經理應該不易做到；一般企業在做每月的經營檢討時，從損益開始，銷售，生產到存貨，帳款，成本等都是由各單位主管自己提出數字分析及說明報告，總經理只要了解主管的報告，並做詢問，有些聽不懂的部分也可以請部門主管解釋，因為有些專業不是每個人都聽得懂。
再退一步來說，看懂財報或聽懂各單位的報告是總經理必要的條件嗎?如果簡單套用Robert Katz歸納的三大技能(專業技術能力，人際能力，概念化能力)來盤點總經理的技能，把產、銷、人、發、財這五項當成專業技能來看，看懂財報也不過是了解企業財務的一項技能罷了，除此之外還有產品製程，供需關係要了解；產業變化，客戶異動要了解；人力運用，員工問題要了解；產品研發，新舊庫存要了解；事實上每個總經理都會因為自己過往的工作經驗而偏重在產、銷、人、發、財的某一項，要拿這五項逐一來檢視企業的總經理，那國內企業總經理應該也沒有幾個可以過關的。
其次是，要求總經理的技能到底有何意義?總經理被要求的不就是最後的經營績效嗎?不就是「成王敗寇」?如果企業最後整體的經營績效是好的，總經理沒有甚麼技能又如何?如果經營績效不佳，總經理十八般武藝樣樣精通又如何?此外，公司主管每個人有其分工的專業，需依賴公司定期的經營會議一起討論，提出對策，如果一個企業只靠總經理一人，那也是一大問題。
若要要求總經理的技能，我倒覺得應該先從品德開始，尤其「為人誠信，做事正直」是最基本的事項，能具備誠信正直，那不管是專業技術能力，人際能力與概念化能力等個人的技能，才能用在正途，也才會發揮效益，不致出現將個人利益置於公司利益之前，將個人派系利益置於公司利益之上。
再說越高職位者，專業技能所占比重應是越低，但在概念化能力所佔比重則要越高。如何將企業經營的各項問題概念化，結構化，整理成可以不斷套用的方法，程序或方法論，許多工作就可以簡馭繁，提升組織作業效率，那才是總經理的重要技能。
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