陳漢鍾Clark Chen的部落格

最近幾本管理大師的新書，剛巧都在談論有關人生的衡量與目的，包括英國組織大師，查爾斯．韓第（Charles Handy 1932）的”你拿什麼定義你的人生”，內容主要是，韓第在50歲人生最成功的時候，選擇換了跑道，他從體會公司, 社會, 家庭, 朋友的價值, 而做出這樣的改變。

美國的創新大師，克雷頓．克里斯汀生（Clayton M.Christensen 1952)，新出的”你要如何衡量你的人生”，主題圍繞在：

如何從工作中得到快樂？如何擁有美好的家人、朋友關係？如何堅持原則正直一生？

兩位大師都是年過半百後，驀然回首，發現自己一路走來，問的還是為何而戰，與為誰而戰，兩個主軸。

由於近年對公司的CSR report揭露內容多所思考，發現其實人生整體的探討與公司的CSR report要揭露的事項，從出發點來看，是相當雷同的。公司的CSR reporte一開始要闡述的是鑑別利害關係人(Stakeholder)與公司主要關注的議題(Issue)；在個人方面就是要先想清楚，誰是我主要關心與想影響的人員(鑑別利害關係人)以及這些人員關注的事務(議題)。

所謂利害關係人，就是會影響組織目標或被組織影響的團體或個人；而所謂關注的議題，就是公司認為重要需要去關注的事務。

公司的利害關係人，一般列出的有，股東，員工，客戶，供應商及社區環境；而公司關注的議題，目前GRI國際組織建議的是，經濟，環保與社會三大構面；相對應的，會受個人作為影響的對象，應該不外就是自己個人，父母，配偶子女，公司工作，朋友(同事同學)及社區環境。

個人會關注的重要議題，應該是甚麼呢?每個人可能想的都不一樣，我們不妨先用馬斯洛(Maslow)的五大需求，來套用，那就包含了；生理溫飽的需求，人身工作安全的需求，社會認同歸屬的需求，受人尊重的需求及自我實現的需求。

當你把利害關係人與關注的議題底定後，就大概知道自己是為誰而戰與為何而戰了，接下來的問題，就是公司與個人，由於資源(如時間，金錢，體力，心力)都是有限的。因此資源要如何分配，就遇到如何抉擇的問題了。

資源分配的優先順序與輕重緩急，若能明白表述，對公司而言，就是公司的願景與經營理念，對個人而言，就是個人的人生觀與價值觀了。

所以如果每個人，可以把自己關心的對象別，事務關注的優先順序，先排定清楚；就可以避免，每次因為資源(人力或時間或金錢)的有限，導致個人的許多抉擇，陷入前後不一，自相矛盾之中，無法確保一路走來，始終如一。(待續)