周處是三國東吳末期和西晉時期的義興人，他年少時兇悍粗魯經常欺負別人，義興百姓苦不堪言。
一日，村中出現了南山猛虎和長橋蛟龍，村民人心惶惶，周處自告奮勇前往除之；當他除了猛處及蛟龍之後，回到家裏知道他離家三天，人們以為他死去，都很高興，這件事使他驚覺自己平時的行為是如何的被人們所痛恨，且赫然已成為村中的第三害，這是大家都讀過的歷史故事。
在企業內也常看到一些被員工厭惡的主管，令人不解的是如此被人討厭，為何會晉升主管；其實了解後都會發現，他們過去在企業內，可能是在業務的拓展，產品的開發，品質的提升或是行政作業的建立，有過一段豐功偉業獲得晉升。但是為何晉升之後，現在反變成了人人喊打的第三害呢?分析起來原因不外：
一在工作上，不管是專業知識或是工作技能未與時俱進，還是十幾年前那一套，繼續抱殘守缺。譬如我在某公司看到有高階主管，排斥電子簽核，寧願公司一個月花十多萬元在影印費用上，還是喜歡印出紙本來簽核。
二是心態上想保住位置，當上主管不會想找比自己更優秀的部屬，大小事情親力親為，外部看來好像身先士卒，其實是用此方式來顯示自己的重要性與不可取代性。因此主管做越久，可以共同打拼的同事卻越來越少，拍馬屁的部屬卻越來越多，底下的部屬不是聽命辦事，不然就是滿肚怨言。
這些主管不能對企業有所助益，反倒像是企業內的第三害，員工對他們厭惡的程度，與義興的村民討厭周處有何不同?因此，每個主管都應時時自我警惕：
在工作知識與技能上，是否每日都有進步?下班後不要追劇看影片，有空除自己專業知識要強化外，對財經管理新聞應多瀏覽，才不會連基本的財務報表都看不懂；三不五時可以參加外部的論壇或課程，一來可以了解外界的變化，二來多認識一些不同的團體或剛入職場的年輕人，避開自己的同溫層，以免物以類聚，彼此臭味相投相互取暖。
每天也不要花太多時間在Line的群組或FB上，其實話題或傳送的影片重複性很高，會讓自己陷入在自己喜愛的看法中；尤其自己常上的社群，組員又是部門內的三姑六婆，聽不到不同的聲音，那很快就讓會自己變成魚肉鄉民的周處。
在心態上，則要抱持不眷戀位置，隨時做好離職的準備。如果工作沒有效益，有無一肩擔起的勇氣?否則每天只擔心哪天會失去位置，哪天會被後輩所超越，在經驗上就一定不敢與部屬分享，在執行上也不敢要求部屬，在決策上也會抱著不做不錯的態度，如此每天等著下班，也就變成霸凌鄉民的周處了。
我面試時總會問應徵者，自己覺得理想的主管最重要的三個特質是甚麼，一般人都會投射出自己具備或嚮往的主管特質，譬如清楚知道部門發展的方向，經驗豐富勇於擔負責任，能與上司溝通，知人善任能解決部屬的問題，願意培養部屬訓練部屬等，我都會寫在此人的應徵資料表上，哪天當他升上主管，可以提醒他，莫忘初衷。
美國詩人佛洛斯特（Robert Frost）說：「年輕時我不敢太激進，因為怕年老時變得保守」。不管是在哪個組織，每個主管都應該學周處，要勇於任事敢於冒險，若驚覺自己是企業的第三害時，便要痛下決心，改變自己，才不愧年少時的一番努力。
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