每到一家公司或接管部門時，要了解現有主管的能力，除了其日常的表現外，還有一個可以觀察的重點，就是部門內現有部屬的能力水準。一般所謂「強將手下無弱兵」，但是更常看到的是，許多主管常是忙得不可開交，或像隻花蝴蝶四處飛來飛去，但部門內就是沒有部屬可以分憂解勞，部門事務也好像只有主管一個人進入狀況，導致凡事非他不能定案，公司內跨部門的會議，除他或她以外，沒人可以代理，所以常要配合他的時間，不然會議就沒有辦法進行。
理論上部門是個團隊，應該是主管有能力，全體部屬也有能力，如此部門才能往前邁進嗎?問題出在哪裡呢?仔細觀察，可以發現這些忙碌的主管，底下部屬常是能力不怎麼樣。原因何在?
一是主管能力確實不錯，但是能力好的部屬卻不受重用。我在某公司就看過一位女性業務主管，底下幹部一年多了一直是人來人往。因為新來的幹部，這位業務主管總是冷淡相對，塞些小客戶給他，名義是讓新人先熟悉產品，實質是自己緊抓客戶，彷彿擔心新人能力過強，會取而代之。因此幹部都待不久，所以凡事就是這位業務主管親自操刀。
另一種是主管能力不佳，因此部屬能力平平，剛好不會凸顯主管本身能力不佳的窘狀，二來能力平平的部屬也較聽話，要換工作不容易，穩定性高，對日復一日重複性高的工作內容不會抱怨，所以大家相安無事；而這類型的主管，因為能力不佳就會陸續找來一堆更搞不清楚狀況的人，所以部門的人員就會越來越多，理由看來是工作越來越多所以不得不增加人手，實情是大家在互相創造工作機會。
而能力好的部屬，看到能力不錯的主管，發現主管根本防著自己，心知肚明也會擇木而棲；看到能力不佳的主管，短期可能為五斗米折腰，但久而久之，這種部屬自覺自己成長有限也先打退堂鼓，因此就形成劣幣驅逐良幣，時間一久，部門中高年資就沒有優秀的人員。
所以當一個部門，你看不到有比主管更優秀的部屬，大概可以理解這部門一定無法成長。一個不會成長的部門，自然也是一個不會成長的公司。
因此許多主管常抱怨，部門內沒有優秀的部屬，一心一意要從外部尋找，其實應該要分析沒有優秀的部屬，問題點到底出在哪裡？是不是主管無法讓優秀的部屬活下去?所謂強將手下若無弱兵，有弱兵的部門，其主管也絕非強將，這就是物以類聚。
許多公司都想找主管的後備人選，但都失敗，因為資深的人員出現斷層，找不到可以當後備的人選；許多公司做人員的年資分析時，都會呈現v 型狀態，就是年資在3年內的人員最多，4到6年的人員幾乎走光了，剩下來的就是8，9年以上的人員，原因也在這裡。
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