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很多公司都會上時間管理的課程,強調”湯姆就是瑪莉”(Time is Money)。課程主要放在如何善用時間,提升工作與生產效率。要求把上帝公平賦予每個人的禮物----時間,這項資源,做最有效的分配與利用。

課程建議每個人對每天的事務,先衡量事情的輕重緩急,按照重要性與緊急性區分為四個象限,第一象限是重要且緊急的事務,當然要先處理。其次是進行第二象限,重要但不緊急的事務,但是一般人較會先處理,第三象限的緊急但不重要的事務。因為重要的事,往往都不是那麼緊急,除非已經爆發開來,變為緊急,不得不去處理。

 但一般的課程進行中,卻極少去討論,何謂重要的事?

其實重要的事,若沒有清楚定位出來,時間就不可能做管理。就好像沒有羅盤的船,要如何做航行的時間管理呢?而羅盤的設定,還是取決於個人為何而戰與為誰而戰兩大項。

許多家庭或公司組織內的人員,對重要的事,優先順序不同,自然就會產生極大的工作衝突與價值觀認同的問題。

公司裏頭,已婚媽媽的優先順序,大多是小孩第一,小孩生病,什麼重要交辦事項,早就拋到九霄雲外了。

大學畢業時,有位佛學社的女同學,文靜清純,暑假就遁入空門。鄉下的老父母,到精舍求見一面,哭著要她回心轉意不成,罵他不孝,這女同學卻認為他是棄小孝為大孝,是幫父母求來世的福分;台灣一知名的慈善團體,全球各地聞聲救苦,但是台灣的救助活動,卻極少看到她們的身影。

 

遁入空門追求的優先順序,是把自己與自我的實現的重要度,放到自己父母基本需求的前面了;全球的聞聲救苦,是把全球社區人員的溫飽安全的優先度,排在了台灣社區人員的需求前面,慈善組織的成員,若是過度投入於此種社區回饋,那就更是排擠了自己家庭與子女的優先度了。

 甚麼是好的優先順序呢?以傳統觀念來說,自己的利害關係人員,還是要有親,疏,遠,近之分,優先考慮自己身邊的血親,長期相互照顧的人,優先考量居住地身邊的人,是順應自然的事;有些人若因與父母不睦,小家庭不和,導致轉向公司同事,社區朋友取暖,如此一來,同事的需求,社區朋友的喜好,就會影響到自己個人需求優先順序的排列了。 

倒是公司不太有此種影響的存在,除非是家族公司兄弟鬩牆。公司優先考量股東,照顧每日工作在一起的員工,與自己的客戶與供應商一起成長的,對公司社區附近的民眾與社區做長期回饋,是公司對自己的利害關係人應有的資源優先順序的分配,也是最好的企業社會責任(CSR)的實踐。

台灣有些企業的慈善捐助活動,常看到將外部的弱勢團體,置於公司弱勢員工的家庭之前;將山地部落的捐助,置於所在社區貧苦民眾的前面,如果公司內的員工家庭與社區民眾,不太須救助,當然另當別論,否則這種親疏遠近的分別,實在令人看不懂;也因此一個在台灣本地誕生,利用台灣資源成長的慈善組織,全球聞聲救苦,卻不能讓該組織在當地的貧苦民眾,有所感覺,也令人懷疑其價值觀的排列有無問題。

 

羅盤的管理要先於時間的管理。但不管是個人或是公司的羅盤,其優先順序若無法從身邊的人開始,從附近的民眾開始,那組織內的每個人,每天縱使再如何做好時間管理,再如何充分利用時間提升效率,但所做的事情,意義又何在呢?

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    陳漢鍾 發表在 痞客邦 留言(2) 人氣()