台灣的企業目前受到最多批評就是缺乏創新，企業要能創新，首先是員工要能創新，但台灣的年輕一代的上班族，感覺越來越缺乏創新的心態。
如何創新，創新的第一個步驟，是先能做現狀的改善，要做現狀的改善就要先有好奇心；何謂好奇心，就是能對目前的工作先問為什麼，為什麼要做，若一定要做，可以接著問，一定要這樣做嗎?
我常會看一下部屬的工作狀況，最常問他們的問題就是，為何要做這件事?一般的反應都是先一副茫茫然的模樣，我想他們心理想的應該是，這不是你要求的嗎?不然我們怎麼會被要求做這些事?不過更多時候，他們回答的答案是不知道。或許這是下面的主管交代的事項，但很顯然的是，很多員工做事都是不知為何而戰，更不用提，為誰而戰了。
為什麼不知道?我有時也會問他們這問題，很多時候他們的答案就是不知道，或回答你，他們不想知道，也懶得問主管，這也表示他們就是缺乏好奇心；就因為不知為何而戰，所以也就不會想要改善，沒有想要改善，自然就不會想要改變，更不用提創新這種事了。
導致於一個來公司工作三年的員工，和一個來公司一年的員工，同樣一項工作，工作品質幾乎沒什麼差別；所以我常問一些資深工程師或管理師，你們是擁有一個三年的工作經驗，還是三個一年的工作經驗?
有些工程類的專案經哩，也常宣稱他在公司有過三，五個開發專案，產品專案或建廠專案經驗，我也常問他們，你們是有三個專案經驗，還是有三個一個的專案經驗?
各公司每年都會舉辦一些固定性的活動專案，大如，新廠擴建，設備安裝，年度預算，品質改善；小如外部稽核，供應商大會，家庭日，運動會，尾牙，廠慶等，從一開始的專案計畫，內部資源的整合，對外的宣導說明，到專案的起跑，各項工作細項的執行，順暢與否，都能顯現出主事者經驗的深淺；三年經驗者應該是每此都能如預算，如品質，如交期的達成，並且每年都能有改變或改善；如果每次的活動專案，與之前的預算，品質，交期相同，又沒有什麼改善與進步，那過往的經驗，價值何在呢?
我還曾遇過某公司的廠慶活動，只有總務課長了解執行過程；因此每年廠慶到來時，總務課長只能專心做這件事情，其他的交辦項目，通通暫緩，而總務成員上上下下也就專忙這件事；每年都會舉辦的活動，為何會變得如此專業與獨佔性呢?一來是課長不希望別人有經驗，二來是成員也不想學習，因此每年活動來臨前兩個月，就開始興師動眾，搞得成員人仰馬翻，疲於奔命，結果卻不見得盡如人意。
等到後來把活動的所有作業流程，一一展開工作細項，每一細項，建立工作注意事項，每次專案活動結束，再進行工作檢討，修改原有工作細項與強化注意事項；如此往後每年活動規劃的前置時間逐步縮短，參與的成員也陸續減少，專案品質則逐步改善，最重要的是，總務每個成員只要參考過往文件，都可以輪流當專案的負責人，沒有非誰不可的狀況。
抱持好奇心，對交辦的工作時時思考，有無需要改善的地方，是創新的第一步，也是讓自己成長的開端；每天工作，如果都能有些進步，個人有成就感，公司也可以進步，這才是雙贏；否則不管你工作幾年，如果你的工作經驗沒有逐年累積的話，小心你的三年或五年工作經驗，只不過是三個或五個，一年的工作經驗而已。
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